Tilgjengelige informasjonskapsler

Publikasjonsdetaljer

  • Utgiver: Norsk Regnesentral
  • Serie: NR-rapport (1067)
  • År: 2025
  • Utgave: 1067
  • Antall sider: 57
  • Internasjonale standardnumre:
    • Trykt: 978-82-539-0577-8

Prosjektet «Tilgjengelige informasjonskapsler» undersøker universell utforming av cookie-bannere og brukernes oppfatning av disse, med fokus på personer med funksjonsnedsettelser. Vi har gjennomført en litteraturstudie, tekniske og kognitive ekspertevalueringer, brukertester og en spørreundersøkelse for å samle inn data og innsikt. Ekspertevalueringen identifiserte fire hovedfeilkategorier: tilgjengelighetsbarrierer på grunn av feil semantisk koding, barrierer relatert til utilgjengelig fargebruk og kontrast, barrierer relatert til utilgjengelig tekst og skjermtilpasning, og barrierer relatert til utilgjengelig tastaturnavigasjon. Brukerne oppfatter ofte cookie-bannere som et hinder, spesielt for brukere med hjelpemidler, og opplever frustrasjon og forvirring over kompleksiteten. Spørreundersøkelsen viste at brukerne ønsker enklere og mer standardiserte løsninger. Til slutt gir rapporten anbefalinger for tekniske og designmessige forbedringer for å sikre at alle brukere kan gi informert samtykke på en trygg og effektiv måte. Anbefalingene inkluderer standardisering av valgmuligheter, forklaringer og språkbruk, enkel, tydelig og oversiktlig grensesnitt, samt kortfattet tekst.