Digital svindel

Hvordan påvirker lav digital kompetanse, og både egne og andres negative digitale hendelser, den mentale helsen til eldre? Dette er hovedspørsmålet i dette prosjektet om digital svindel. Prosjektet vil også bidra med ny kunnskap om i hvilken grad og frykt for svindel fører til digitalt utenforskap.

Samfunnet blir mer og mer digitalisert. En av bieffektene er at ca. hver fjerde nordmann har blitt utsatt for digital svindel (Nkom, 2023). Innbyggerundersøkelser har vist at identitetstyveri og bedrageri på nett er blant hendelsene folk er mest bekymret for å bli rammet av, og eldre er mer utrygge enn yngre (Politiet, 2022). Kursholdere i Pensjonistforbundet rapporterer at frykten for digital svindel kan stå i veien for eldres deltakelse i det digitale samfunn. Ca. 600.000 nordmenn regnes som ikke-digitale (HK-dir, 2021).

Kartlegging av svindel og identitetstyveri

I prosjektet kartlegger vi omfanget av svindel og identitetstyveri, samt enkelthistorier. Dette gjør vi ved hjelp av spørreundersøkelser blant pensjonister og eldre, og ved intervjuer. Kartleggingen vil gi oss ny kunnskap om hvilke faktorer som gjør at noen er mer utsatt for å bli svindlet enn andre. Dermed vil det bli lettere å vurdere hvilke tiltak som kan iverksettes for å stå imot økningen i svindelforsøk.

Det overordnete målet med prosjektet er å bidra til kunnskap slik at færre blir lurt av digital svindel. Vi har et digitalt samfunn der flest mulig skal kunne bruke digitale bank-, forsikrings- og pensjonstjenester, og helse- og omsorgstjenester. Også eldre skal oppleve trygghet i møtet med digital teknologi.

Kontakt:

Ingvar Tjøstheim

Till Halbach