Videobasert fjernveiledning for førerhundbrukere (Gå foran!)

Førerhunder er avgjørende for at blinde og svaksynte skal kunne leve selvstendig, men tilgangen på nødvendig ettertrening er ofte begrenset, spesielt i distrikter. Gå foran! utforsker videobasert fjernveiledning som et supplement til tradisjonell veiledning, for å sikre mer fleksibel, tilgjengelig og effektiv oppfølging uansett hvor man bor.

Ettertrening av førerhunder i dag

Etter grunnleggende opplæring på førerhundskolen og en ukes hjemstedstrening er det førerhundbrukeren selv som er ansvarlig for videre vedlikehold, også kalt ettertrening.

Denne treningen foregår i førerhundbrukerens eget nærmiljø og er avgjørende for å vedlikeholde og utvikle ferdigheter, forebygge uvaner og sikre at brukeren beholder sin bevegelsesfrihet.

Avhengig av problemets art og alvorlighetsgrad kan fører­hundbrukeren ta kontakt med førerhundskolen, eller en lokal førerhundklubb der det finnes, for å få veiledning og bistand.

Når førerhundskolen kontaktes, vurderer de om problemet krever besøk fra en førerhundtrener. Dersom dette anses nødvendig, må brukeren selv henvende seg til NAV, som deretter må fatte et oppfølgingsvedtak.

Ventetiden kan ha uheldige konsekvenser: uvaner hos hunden kan bli vanskeligere å rette opp dersom det går for lang tid, og mangel på veiledning kan skape utrygghet og usikkerhet som kan begrense førerhundbrukerens bevegelsesfrihet.

Behov for mer tilgjengelig trenerbistand

Bistand fra lokale førerhundklubber kan løse enkelte utfordringer, men hjelpetrenerne er frivillige og har ikke samme kompetanse som utdannede førerhundtrenere.

I dag finnes det 13 førerhundklubber på Østlandet, Sørlandet og Vestlandet, men rundt en tredjedel av førerhundbrukere i Norge har ikke en klubb i sitt nærområde.

Både førerhundtrenere og hjelpetrenere er en knapp ressurs, og det er stort press på hver enkelt trener. Mens ekvipasjen venter på hjelp, kan små problemer vokse seg store og øke behovet for oppfølging ytterligere.

Videobasert fjernveiledning

Prosjektet utvikler og tester videobasert fjernveiledning som et fleksibelt supplement til fysisk ettertrening. Løsningen skal gi raskere tilgang til veiledning, redusere ventetid, bidra til mer effektiv ressursbruk blant trenerne og øke tryggheten for både hund og bruker.

Målet er at alle førerhundekvipasjer, uavhengig av bosted, skal ha tilgang til kvalifisert oppfølging.

Hvordan vi jobber

Vi følger en brukersentrert, iterativ prosess og samarbeider tett med både brukere og interessenter. Slik får vi hyppige tilbakemeldinger underveis og kan sikre at løsningen blir både praktisk, formålstjenelig og effektiv.

I tillegg til å utvikle en konkret løsning, ønsker vi å øke kunnskapen om hvordan fjernveiledningssystemer kan utformes, implementeres og hvilke effekter de kan ha for ulike aktører.

Vil du vite mer om dette prosjektet?

Ta kontakt: